DISC識人溝通學:社交不卡關,溝通不衝突,跟誰都合得來(有聲書) 作者:蔡緯昱 出版公司:城邦自慢塾 語音教學 中文發音 繁體中文版(DVD版) DISC識人溝通學:社交不卡關,溝通不衝突,跟誰都合得來(有聲書)作者:蔡緯昱出版公司:城邦自慢塾語音教學中文發音繁體中文版(DVD版)圖片說明: 內容說明: 為什麼需要學習《DISC識人溝通學》?你是不是有這樣的困擾??固執難溝通的上司,好說歹說就是不肯接受我的提議! ?同事老愛跟我作對,甚至在工作上為難我! ?部屬總不知道我要什麼,溝通完還是照自己意思做! ?年輕員工抗壓低,不能兇也罵不能,該怎樣管好他們! ?跟客戶提案明明聊得很開心,卻無法順利成交! 那是因為彼此不溝通,卻一心只想「說服對方」!因而產生雙方不滿、吵架、衝突、消極接受,或是勞燕分飛、老死不相往來。 溝通困擾最大的兩個原因是:「不了解對方性格」、「用自己解讀他人」。 我們都忘了,溝通是「傳遞訊息、交換意見、建立共同性的一種過程」;說服則是「透過提供訊息與意見,導致對方態度的轉變。」 溝通是一種過程,但我們卻只想要透過說服讓對方改變。 你會發現沒有人喜歡被說服,說服等於被人強迫。為什麼溝通學不好,主因就是「你老想說服別人」! 有效的溝通心法就是盡可能不用強迫的方式,用對方「偏好又能接受」的方式去溝通,最好的方法就是了解溝通對象的DISC四型性格模式。 選擇用DISC就能完美地解決「溝通問題」的3大理由?DISC的歷史地位 DISC從馬斯頓博士創立至今,經歷了九十年的時空考驗,目前已被發展成全球最廣泛的性格模式測評工具,累積超過133個國家、5,000萬人次進行過各類型的DISC測驗。 ?DISC的學習效率 DISC的四象限分類法,在學習記憶上不會顯得太過複雜,若是分成六至八類型,甚至像星座12類型容易記憶,而且不容易產生混淆,基本上短則三十分鐘就能學習到基礎的分類能力,而提升至七成左右的判別能力也僅需要三小時。 ?DISC的應用價值 DISC在於溝通運用上對於人類性格的清楚明確分類,舉凡與人類行為與情緒反應都可以延伸運應,包括銷售、客服、領導、跨部及團隊溝通。 DISC四型性格模式解析學會《DISC性格模式系統》你可以?理解對方的想法與思維 ?讀懂他的行為背後的動機 ?預測對方即將產生的反應與情緒 ?達到溝通/銷售/領導的目標 課程大綱各界名人聯手推薦《DISC識人溝通學》(依姓氏筆畫排列) ?臺北科技大學校長王錫福 ?縱橫公關集團創辦人暨首席策略官方中禮 ?城邦媒體集團首席執行長何飛鵬 ?米其林一星大三元酒樓董事總經理吳東璿 ?前甲骨文台灣區董事總經理李紹唐 ?中天新聞台主播林容安 ?中華電信學院院長洪維國 ?十大傑出青年&愛盲基金會研考室處長張捷 ?臺北科技大學EMBA校友會理事長陳秀嬪 ?全國中小企業總會創發中心營運長趙振福 ?Super教師獎暨暢銷作者歐陽立中 ?台北捷運總經理顏邦傑 《DISC識人溝通學》學員課後分享?《米其林一星大三元酒樓董事總經理吳東璿》過去沒學過DISC,加上年輕氣盛,想一展長才,只要跟董事長有意見不合就會直接對衝;後來上了DISC,真的改善了很多,原來我們都是D型人,直來直往,加上又是家人,什麼話都是直接對著講,講到最後都是情緒。DISC徹底的讓我檢視了自己最看不清的性格特質。 ?《中國最大綜合射擊場突擊聯盟總經理李玉萍》上過DISC課程後個人體悟最大的,就是可以更加客觀的去評價一個人。現在會用更長的時間去觀察一個人,讓她在各方面的人際關係上更圓融些。