YOTTA 線上課程 管好員工做對事：溝通協調力 講師:先行智庫 影音教學 中文發音 繁體中文字幕版(DVD版)
YOTTA線上課程管好員工做對事：溝通協調力講師:先行智庫影音教學中文發音繁體中文字幕版(DVD版)
內容說明:
「溝通協調力」是身為主管的必備技能！本堂課將以企業實務為導向，搭配實用工具表單，一步步學會掌握傾聽技術、溝通方法以及溝通品質，上完可立即應用在自己的管理工作中！
課程內容:
01_1.1溝通模型與目的.mp4
02_1.2職場溝通不良的六種代價.mp4
03_2.1溝通衝突與障礙.mp4
04_2.2成功職場溝通策略.mp4
05_3.1積極正向的傾聽態度04分21.mp4
06_3.2積極傾聽的方法要領.mp4
07_4.1訊息確認與釐清技術.mp4
08_4.2傾聽與訊息確認的九大關鍵重點.mp4
09_5.1同理回應的意義與重點.mp4
10_5.2兩種基礎同理回應技術.mp4
11_6.1組織明確訊息十大關鍵重點.mp4
12_7.1善用結構，讓溝通更便利.mp4
13_7.2多情境適用的邏輯表達四步驟.mp4
14_8.1讓員工倍感重視的期許表達技術.mp4
15_8.2讓你的點評更有力的中肯回饋術.mp4
16_8.3讓你的意見更有效的建議四步驟.mp4
17_9.1探詢的意義與技巧.mp4
18_9.2六種提問策略與情境用法.mp4
19_10.1員工引導的意義與重點.mp4
20_10.2六種員工引導情境與對應技巧.mp4
21_10.3引導員工激發更多想法的技巧.mp4


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