YOTTA 線上課程 管好員工做對事：溝通協調力 講師:先行智庫 影音教學 中文發音 繁體中文字幕版(DVD版)
內容說明:
「溝通協調力」是身為主管的必備技能！本堂課將以企業實務為導向，搭配實用工具表單，一步步學會掌握傾聽技術、溝通方法以及溝通品質，上完可立即應用在自己的管理工作中！
課程內容:
01_1.1 溝通模型與目的.mp4
02_1.2 職場溝通不良的六種代價.mp4
03_2.1 溝通衝突與障礙.mp4
04_2.2 成功職場溝通策略.mp4
05_3.1 積極正向的傾聽態度 04分21.mp4
06_3.2 積極傾聽的方法要領.mp4
07_4.1 訊息確認與釐清技術.mp4
08_4.2 傾聽與訊息確認的九大關鍵重點.mp4
09_5.1 同理回應的意義與重點.mp4
10_5.2 兩種基礎同理回應技術.mp4
11_6.1 組織明確訊息十大關鍵重點.mp4
12_7.1 善用結構，讓溝通更便利.mp4
13_7.2 多情境適用的邏輯表達四步驟.mp4
14_8.1 讓員工倍感重視的期許表達技術.mp4
15_8.2 讓你的點評更有力的中肯回饋術.mp4
16_8.3 讓你的意見更有效的建議四步驟.mp4
17_9.1 探詢的意義與技巧.mp4
18_9.2 六種提問策略與情境用法.mp4
19_10.1 員工引導的意義與重點.mp4
20_10.2 六種員工引導情境與對應技巧.mp4
21_10.3 引導員工激發更多想法的技巧.mp4
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